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今天在ZDNet上看到這則小新聞,為何說他小,因為內容實在太簡要了,看不出到底問題出在哪裡,最後還補上一句"或許當初繼續使用Lotus Notes就沒事了",這篇報導讓人不免懷疑又是另一個企圖讓讀者對微軟產生負面印象的新聞。

個人本身對於微軟並無太大的評論與立場,只是他的產品普遍在業界與家用市場使用,所以對於IT人員來說,微軟的產品好用與否見仁見智,但你也不得不承認,絕大部分的人都還是使用Windows與Office。

我相信微軟最為讓人詬病的重點應該就是他的授權機制,雖然比起其他家Server類似產品,微軟可以說是相較便宜,例如Exchnage大概是十來萬吧,但是重點是他要收取用戶端費用,用戶端還分Windows與Exchange,變成是要剝兩層皮,而且還不能永續使用,Server或Exchange一但版本升級,這些用戶端授權便失效,又得重新購買一次。微軟這樣的授權機制任誰也受不了,所以才會有MICRO$OFT的出現。

其實仔細看來,微軟的收費事實上還算合理,就Terminal Service功能來說,Citrix算是最專業的Terminal Service廠商,其建置成本大概為微軟的幾倍以上,雖然功能上有不同,但是如果是以一般Thin Client架構來說,微軟的方案要經濟多了。只是因為微軟企圖將所有獨特功能把他全部整合進他的產品,所以才會引來非議與反托拉斯的控告,因為其他競爭者的市場就會萎縮,收費也可能就必須調降。

但是就其產品本身而言算是還不錯,提供了該有的功能與簡易的管理介面,不管在中小企業或是國際跨國公司均可容易的建置與使用,這點是多年來的經驗累積,但就其授權機制而言還是覺得不甚妥當,應該說是使用者觀感問題吧。

廢話一堆還沒說到這篇新聞的重點,內容可以自行連結到該網頁看,這裡要問的是,為何Lotus Notes改成Exchange e-mail資料就會遺失? 就一般IT常識來說,任何系統移轉的過程一定會是雙軌制,也就是說舊系統與新系統會同時使用,應該不至於有資料遺失的問題發生才對。

如果只是e-mail系統的轉換而已,那算是很一般的專換流程,只是使用者習慣改變而已,系統本身並不會有感覺,因為Lotus Notes與Exchange都同時存在,新的郵件就在Exchange收發;要查舊的郵件就到舊系統裡,這並不會有資料遺失的風險存在。

報導內容並無著墨太多細節,是因為要將Lotus Notes的資料轉到Exchange而導致資料遺失還是因為Exchange本身的歸檔功能不良而導致資料不見也都沒有詳述。這樣的報導不僅不夠專業,也將此事件單純化為只有產品本身的問題,最後結語就顯示出該報導的心態"或許當初繼續使用Lotus Notes就沒事了"。

系統的升級與轉換在業界是很普遍的事情,哪會有只要不換系統就沒事這樣的結論,有些時候舊系統才是大問題。一般只要規劃的當基本上是沒有問題的,產品的事前評估固然很重要,但是人員的執行與配合更是專案成功與否的大關鍵,所以如果只是將問題歸咎於產品本身那也為免顯得太膚淺了。

Lotus改Outlook導致e-mail遺失 白宮挨告
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